A Coles L’operaio Coles si è scagliato contro il supermercato e ha affermato che i clienti vengono “gasati” per l’aumento del costo dei generi alimentari.
L’anonima dipendente si è registrata parlando apertamente dell’argomento dopo che un alterco con un cliente per il prezzo del Tim Tams l’ha spinta oltre il limite.
Ha spiegato che un cliente arrabbiato e confuso si era rivolto a lei per lamentarsi di aver acquistato un pacchetto di biscotti di dimensioni sbagliate.
Hanno comprato un pacchetto grande di Tim Tams per 7,50 dollari prima di rendersi conto che i pacchetti più piccoli avevano un rapporto qualità-prezzo decisamente migliore, a soli 3 dollari l’uno.
Il cliente mi ha detto: “Chiunque faccia i prezzi nel negozio dovrebbe vergognarsi””, ha raccontato la donna in un video condiviso su TikTok.
Il lavoratore ha dovuto spiegare al cliente che i singoli negozi non stabiliscono i prezzi e che è compito della sede centrale farlo.
Ha poi spiegato che le persone devono iniziare a “guardare i grammi e vedere cosa vale il nostro denaro” invece di acquistare semplicemente in base alla convenienza.
La donna ha affermato che “fa schifo” lavorare per l’azienda, ma che lo fa solo per provvedere a sua figlia.
Un dipendente anonimo di Coles ha consigliato agli acquirenti di fare più attenzione durante lo shopping e di prestare attenzione a ciò che è effettivamente il miglior affare disponibile.
‘Aa collettività, come persone, come esseri umani, dobbiamo iniziare a considerare questo tipo di cose e a guardare i grammi e vedere cosa vale il nostro denaro”, ha detto.
Non fraintendetemi, 7,50 dollari per un Tim Tams è assolutamente folle, capisco che sia uno schifo”.
E fa schifo lavorare per un’azienda che, come dire, prende i suoi soldi… ma tutto ciò che faccio è guadagnare soldi per pagare le bollette e potermi permettere di portare mia figlia all’asilo”.
In un follow-up cancellato, la donna ha dichiarato che il costo di due pacchetti di Tim Tams era salito a 8 dollari.
Mi sembra che i supermercati ci stiano prendendo in giro”, ha detto.
Attualmente Coles fa pagare 7,50 dollari per una confezione grande da 365 grammi di Tim Tams e 6 dollari per una confezione a fila singola quando sono a prezzo pieno e non in offerta.
Alcuni utenti dei social media non hanno provato simpatia, affermando che i Tim Tams sono considerati superflui e un lusso.
Se il denaro è un problema, allora non hai bisogno di Tim Tams”, ha commentato una persona.
Non sono una necessità”, ha concordato un’altra persona.
Nel secondo video, l’operatrice di Coles ha convenuto che queste lamentele erano “assolutamente valide”, ma ha detto che “alcune persone vogliono solo un trattamento extra… per il duro lavoro che hai fatto”.
È attualmente in corso un’indagine governativa condotta dall’ACCC per stabilire se Coles e Woolworths abbiano ingannato i clienti con le loro tattiche di prezzo.
È in corso un’indagine governativa condotta dalla ACCC per stabilire se Coles e Woolworths abbiano ingannato gli acquirenti con le loro tattiche di prezzo (immagine di repertorio)
Entrambi i supermercati sono stati accusati di aver violato la legge australiana sui consumatori, presumibilmente facendo dichiarazioni di prezzi scontati ingannevoli su centinaia di prodotti.
I supermercati sono accusati di aver deliberatamente aumentato i prezzi per poi riabbassarli con le campagne di vendita “Prices Dropped” e “Down Down”.
I clienti potrebbero chiedere ai supermercati un rimborso fino a 5.000 dollari se si scoprisse che sono stati ingannati da loro.
Carter Capner Law sta studiando la fattibilità della potenziale class action e ha dichiarato che le prime stime sembrano promettenti per i clienti.
Le prime stime indicano che le famiglie potrebbero richiedere tra i 2.000 e i 5.000 dollari, a seconda dell’importo speso e dell’impatto dei prezzi ingannevoli”, ha dichiarato il direttore dello studio legale Peter Carter.
Il rapporto finale dell’inchiesta dovrebbe essere consegnato al governo entro febbraio.
Il Daily Mail ha contattato Coles per un commento.